特定商取引法に基づく表示
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販売業者の名称 |
株式会社ユーキャン |
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運営統括責任者 |
品川 泰一 |
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住所 |
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-2-38 |
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連絡先 |
電話番号 03-5388-6111 （9：00～17：00 日祝、年末年始を除く） メールアドレス info-kenteihiroba@u-can.co.jp |
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販売価格 |
商品代金は各商品ページに表示しております。 |
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商品代金以外の必要料金 |
①消費税 各商品ページに消費税込の価格を表示しております。 ②銀行振込・コンビニ決済手数料 銀行振込およびコンビニ決済にかかる手数料は、お客様の負担となります。（金額は金融機関および決済代行会社によって異なります） ③送料 各商品ページにて送料を記載しております。なお、商品によって送料が異なる場合がございます。 ④通信料 サービスをご利用の際に必要となる通信料・パケット代は、お客様の負担となります。（金額はお客様と通信会社間の契約内容によります） |
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お支払い方法ならびに お支払い期限 |
①クレジットカード払い お申し込み・ご注文の完了と同時に課金対象となります。（代金の引き落とし時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社の規定に準じます） ②銀行振込 お申し込み・ご注文日を含めた７日以内にお支払いください。詳細はご注文時にご案内いたします。 ③コンビニ決済 お申し込み・ご注文日を含めた７日以内にお支払いください。詳細はご注文時にご案内いたします。 |
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商品の引渡時期 |
①検定試験 お申込みおよび決済完了後、1営業日以内に、受検に関するご案内をメールでお送りいたしますので、そちらから受検いただけます。試験は、当社が指定する期間内であれば、お客様のご都合の良いタイミングで受検可能です。 ②関連商品（物理商品） ■検定試験の合格証または参加証、および受検者を対象とした商品は、検定実施期間終了後、90日以内に発送いたします。但し、申込みされても未受検の方にはお届けしません。 ■合格者ならびに受検者を対象とした商品については予約販売（受注生産）となります。予約販売（受注生産）の商品に関しましては、発送時期は商品ごとに異なります。各商品の発送予定時期については、商品ページまたはご注文確認メールにてご案内いたします。 ③関連商品（デジタルコンテンツ） お申込みおよび決済完了後、即時利用いただけます。 |
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返品・交換・キャンセル について |
お申し込み・ご注文の完了した検定試験または関連商品の、お客様都合によるキャンセルはできません。但し、下記の場合のみ返金または商品の交換・返品を行えるものとします。 ①検定試験 当社の責めに帰す事由により試験開催が不可能となった場合のみ、受検料を返金いたします。その場合の返金方法は別途ご連絡いたします。 ②関連商品（物理商品） 弊社に原因のある不良品・破損品、またはご注文内容と異なる商品が到着した場合に限り、返品又は交換いたします。この場合、商品到着後1週間以内に上記メールアドレスまでご連絡ください。（商品の返送方法については別途ご連絡いたします） ③関連商品（デジタルコンテンツ） デジタルコンテンツにつきましては、サービスの性質上お申込み・ご注文完了後のキャンセルはできません。 |
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受検環境 |
■一部の検定では利用環境適応のカメラ付きパソコン・スマートフォン・タブレットが必須です。 ■試験中は常時インターネットの接続が必要です。安定したインターネット回線をご用意ください。 ■Internet Explorerなど下記に記載されていない他のOS・ブラウザ、また個別の機種や環境・状況等によっては、条件を満たしていても正常に動作しないことがあります。個別の動作確認のお問い合わせには応じられませんので、他のデバイスの利用等をお願いいたします。
※推奨環境 【PC】 Windows (Windows 10 または 11） 推奨ブラウザ Google Chrome 最新版 Microsoft Edge 最新版 その他対応ブラウザ FireFox 最新版 macOS (macOS Catalina 10.15 以降） 推奨ブラウザ Google Chrome 最新版 Microsoft Edge 最新版 その他対応ブラウザ FireFox 最新版 Safari 最新版
【スマートフォン / タブレット】 iPhone / iPad (iOS / iPadOS) （iOS 7 以上） Safari 最新版 Android（Android 4.4以上） 推奨ブラウザ Google Chrome 最新版 ※iOS、AndroidともにFacebookやX(旧Twitter)、LINEなどのアプリ内で動作するブラウザでの動作は保証しておりません。
【ブラウザの設定】 当社サービスでは、ログイン後の接続状態の保持に必要な情報の管理（セッション管理）に、 クッキー（Cookie）を使用しています。ご利用のブラウザ設定でクッキーが使用できない状態になっているとサービスへのログインができない場合がありますので、クッキーを受け入れるように設定してください。 JavaScriptの有効化 当社サービスでは、よりよいサービスのために、JavaScriptを使用しています。当社のサービスの機能をご利用いただくために、ブラウザの設定画面で、JavaScriptを「有効にする」に設定してください。 TLS 1.2 暗号化通信対応環境 「TLS1.2」対応の端末やブラウザをご利用くださいますようお願いいたします。 |